Perguntas Frequentes
PERGUNTAS GERAIS
Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
Os produtos são importados e têm um prazo de entrega estimado de 30 a 45 dias úteis.
Os produtos são novos e originais?
Sim, todos os produtos são importados, novos e originais.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos:
✅ Carteiras Móveis
✅ Transferência bancária
Posso cancelar meu pedido?
Sim, o cancelamento é possÃvel somente até 24 horas após a compra. Após esse prazo, o pedido já estará em processo de importação e não poderá ser cancelado.
Como posso acompanhar meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento assim que seu pedido for enviado pelo fornecedor.
Vocês fazem entregas internacionais?
Atualmente, entregamos apenas em Moçambique. Para envios internacionais, consulte nossa equipe.
Posso devolver o produto se mudar de ideia?
Infelizmente, não aceitamos devoluções por arrependimento, apenas em casos de defeito ou erro no pedido.
O que acontece se meu pedido atrasar?
O prazo de entrega é estimado, podendo haver atrasos devido a processos alfandegários. Caso seu pedido ultrapasse 60 dias, entre em contato conosco para suporte.